10월 21일, 중국 전력 건설 (Ge) Yuan 고속메이저 사이트 운영 관리부는 트럭 운전사인 Master Li로부터 자필 감사 편지를 받았습니다 편지에 담긴 간단한 단어는 차량이 갑자기 고장났을 때 전문적이고 효율적이며 따뜻한 도움을 준 프로젝트 직원에게 진심으로 감사를 표하는 것이었습니다

그날 저녁, Master Li는 Yuanyang에서 Kunming까지 Type 6 트럭을 운전했습니다 롱차 톨게이트를 지나던 중 차량 팬이 갑자기 고장나 운전을 계속할 수 없게 됐다 현장 인력은 상황을 인지한 후 즉시 사고차로를 임시 폐쇄하고, 백업차로를 신속하게 열어 교통을 확보했으며, 반사콘 배치를 표준화해 안전한 지역을 마련하고, 차량을 지정된 위치까지 감속시켜 주차하도록 유도했다 동시에 직원들은 현장 상황을 최대한 빨리 감시센터와 메이저 사이트 순찰대에 보고해 결함 유형과 위치를 자세히 설명하고 후속 전문 구조에 귀중한 시간을 벌었습니다

조정 및 처리 과정에서 근무 중인 모니터는 Li 사부가 차량 고장으로 인해 불안하고 피곤하며 아직 식사를 하지 않았음을 알아채고 역 직원이 편의점 상자에서 즉석면, 생수 및 기타 물품을 꺼내어 끓여서 Li 사부에게 전달하도록 적극적으로 주선하여 수리를 기다리는 동안 뜨거운 음식을 먹을 수 있도록 했습니다

메이저 사이트 순찰대와 유지 보수 인력이 차례로 현장에 도착하자 직원들은 적극적으로 협력하여 현장 질서 유지를 돕고 조명 지원을 제공하여 신속한 문제 해결 및 유지 관리를 위한 좋은 조건을 조성했습니다 약 3시간에 걸친 협업 처리 끝에 차량은 마침내 정상으로 돌아왔습니다

떠나기 전에, Master Li는 직원들에게 손으로 쓴 감사 편지를 건네주었습니다 편지에는 다음과 같이 구체적으로 언급되어 있습니다 "귀하의 전문적인 비상 대응 능력과 따뜻하고 사려 깊은 서비스 태도는 나에게 매우 깊은 인상을 남겼습니다"